Alan S. Gutterman — SSRN · preprint 4478518 · 49 pages · 2023
Chociaż sukces każdego nowego przedsiębiorstwa zależy od wielu czynników — konkretnego modelu biznesowego, przewagi technologicznej, umiejętności i talentów zespołu zarządzającego, a także czynników związanych z konkurencją i innymi czynnikami środowiskowymi — obecnie dobrze wiadomo, że firmy często unoszą się lub upadają w zależności od tego, czy są w stanie stworzyć systemy zarządzania, które skutecznie wspierają wzrost, minimalizując jednocześnie napięcia i konflikty, które często pojawiają się, gdy organizacje szybko się rozwijają i stawiają czoła istotnym wymaganiom ze źródeł zewnętrznych. Istnieją oczywiste różnice w zakresie i szczegółowości systemów zarządzania stosowanych przez mniejsze firmy i duże organizacje globalne; jednakże podstawowe wyzwania są zasadniczo takie same niezależnie od wielkości.
Żadna firma nie posiada rozwiązań dla wszystkich tych obszarów w momencie rozpoczęcia działalności, często też próbuje się rozwiązywać kwestie strategiczne i inne rosnące problemy w drodze nieformalnych spotkań i osobistych obserwacji długo po tym, jak staje się jasne, że preferowanym podejściem jest przyjęcie formalnych, wyrafinowanych systemów zarządzania. Konsekwencją zaniedbania zadania stworzenia systemów zarządzania jest to, że firma po osiągnięciu określonej wielkości potyka się i nie jest w stanie wykorzystać szans rozwoju, jakie mogą wykorzystać konkurenci posiadający takie systemy; nieprzygotowana firma nie jest w stanie dotrzymać obietnic złożonych klientom, dostawcom i inwestorom, a jej menedżerowie wyższego szczebla są coraz bardziej sfrustrowani ciężarem wykonywania czynności, które już dawno powinny stać się rutyną.
Jasne i zwięzłe strategie biznesowe w połączeniu z systemami zarządzania odnoszącymi się do każdego z powyższych obszarów są niezbędne do ułatwienia koordynacji w firmie i zapewnienia gromadzenia, analizowania i rozpowszechniania niezbędnych informacji osobom wewnątrz firmy, które muszą je znać, a także zewnętrznym interesariuszom, takim jak zarząd, inwestorzy, banki i organy regulacyjne. Systemy zarządzania pozwalają także menedżerom wyższego szczebla spędzać mniej czasu na rutynowych transakcjach i skupiać się na szerszej perspektywie. Ich użyteczność dla wschodzących firm na etapie rozruchu i wczesnego wzrostu wydaje się wyraźna; jednakże nadal pozostaje wiele do nauczenia się na temat sposobów wdrażania takich systemów w tych firmach, biorąc pod uwagę, że większość badań w tej dziedzinie skupiała się na większych firmach o długiej tradycji.
Strona 1 z 49 — przetłumaczone z angielskiego oryginału za pomocą Nerusy.