중소기업과 스타트업을 위한 사업 계획

중소기업과 스타트업을 위한 사업 계획

새로운 사업의 성공은 구체적인 비즈니스 모델, 기술적 우위, 경영진의 역량과 재능, 경쟁 및 기타 환경 요인 등 여러 요소에 좌우되지만, 이제는 기업이 흥하든 망하든 대개 조직이 급속히 확장하고 외부의 상당한 요구에 직면할 때 흔히 발생하는 긴장과 마찰을 최소화하면서 성장을 효과적으로 뒷받침하는 경영 시스템을 구축할 수 있는지에 달려 있다는 점이 널리 받아들여지고 있다. 소규모 기업과 대형 글로벌 조직이 사용하는 경영 시스템 사이에는 범위와 세부 사항에서 뚜렷한 차이가 있지만, 기본적인 과제는 규모와 관계없이 본질적으로 동일하다.

사업을 시작하는 시점에 이 모든 영역에 대한 해법을 갖추고 있는 회사는 없으며, 바람직하고 필요한 접근법이 공식적이고 정교한 경영 시스템의 도입임이 분명해진 후에도 한참 동안 비공식적인 회의와 개인적 관찰을 통해 전략적 문제와 기타 성장통을 해결하려 하는 것이 일반적이다. 경영 시스템 구축 과제를 등한시한 결과로, 회사는 일정 규모에 이르는 순간 비틀거리게 되고, 시스템을 갖춘 경쟁사가 잡아 활용할 수 있는 성장 기회를 활용하지 못하게 된다. 준비되지 않은 회사는 고객, 공급업체, 투자자에게 한 약속을 지킬 수 없으며, 고위 경영진들은 일정 시점 이후에는 이미 일상 업무가 되었어야 할 활동을 수행하느라 드는 부담에 점점 좌절하게 된다.

명확하고 간결한 사업 전략과 위의 각 영역을 다루는 경영 시스템의 결합은 회사 내부의 조정을 원활하게 하고, 필요한 정보가 수집·분석되어 회사 내부의 알아야 할 사람들과 이사회, 투자자, 은행, 규제기관 같은 외부 이해관계자에게 배포되도록 하는 데 필수적이다. 경영 시스템은 또한 고위 경영진이 일상적 거래에 쓰는 시간을 줄이고 큰 그림에 집중할 수 있게 해준다. 창업 및 초기 성장 단계에 있는 신생 기업에게 경영 시스템의 유용성은 분명해 보인다. 그러나 이 분야의 연구 대부분이 오랫동안 사업을 해온 대기업에 초점을 맞춰 왔기 때문에, 그러한 시스템을 이러한 기업에 어떻게 구현할 수 있는지에 대해서는 여전히 배워야 할 것이 많다.