Alan S. Gutterman — SSRN · preprint 4478518 · 49 pages · 2023
Mentre il successo di qualsiasi nuova impresa dipende da una serie di fattori – il modello di business specifico, i vantaggi tecnologici, le competenze e i talenti del team di gestione, la concorrenza e altri fattori ambientali – è ormai ben noto che le aziende spesso crescono o crollano a seconda della loro capacità di creare sistemi di gestione che supportino efficacemente la crescita riducendo al minimo la tensione e i conflitti che spesso si verificano quando le organizzazioni si espandono rapidamente e affrontano richieste sostanziali da fonti esterne. Esistono evidenti differenze nella portata e nel dettaglio dei sistemi di gestione utilizzati dalle aziende più piccole e dalle grandi organizzazioni globali; tuttavia, le sfide di base sono essenzialmente le stesse, indipendentemente dalle dimensioni.
Nessuna azienda dispone di soluzioni per tutte queste aree al momento dell’avvio dell’attività, ed è comune cercare di affrontare questioni strategiche e altri problemi di crescita attraverso riunioni informali e osservazioni personali molto tempo dopo che è chiaro che l’approccio preferito è l’adozione di sistemi di gestione formali e sofisticati. La conseguenza del trascurare il compito di creare sistemi di gestione è che l’azienda inciampa una volta raggiunta una certa dimensione e non è in grado di sfruttare le opportunità di crescita che possono essere colte dai concorrenti che dispongono dei sistemi in atto; un’azienda impreparata non è in grado di mantenere le promesse fatte a clienti, fornitori e investitori, e i suoi dirigenti senior sono sempre più frustrati dal peso di svolgere attività che da tempo avrebbero dovuto diventare routine.
Strategie aziendali chiare e concise, abbinate a sistemi di gestione che affrontino ciascuna delle aree di cui sopra, sono essenziali per facilitare il coordinamento all'interno dell'azienda e garantire che le informazioni necessarie vengano raccolte, analizzate e distribuite a coloro che all'interno dell'azienda hanno bisogno di sapere, nonché alle parti interessate esterne come il consiglio di amministrazione, gli investitori, le banche e le autorità di regolamentazione. I sistemi di gestione consentono inoltre ai senior manager di dedicare meno tempo alle transazioni di routine e di concentrarsi sul quadro generale. La loro utilità per le aziende emergenti durante le fasi di start-up e di crescita iniziale appare chiara; tuttavia, c’è ancora molto da imparare su come tali sistemi possano essere implementati per queste aziende, dato che la maggior parte della ricerca in questo settore si è concentrata su aziende più grandi e di lunga data.
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